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优势互补,宁煤物业标杆项目手册开发工作首战告捷

2019年8月15日,国家能源集团宁夏煤业有限责任公司物业服务分公司(以下称:宁煤物业)和道特咨询共同组织召开标杆项目手册阶段性成果的专项评审会议,宁煤物业的主管领导李俊华总、项目化管理办公室贾洪君主任、灵新煤矿生活服务中心黄文福主任参加此次会议,并对手册第一阶段开发工作给予充分肯定和高度赞扬。道特智库副总裁梁毅带领的咨询团队,主持了本次项目专项评审会议,并代表道特咨询与俊华总、贾洪君主任、黄文福主任共同为积极参与手册开发的组员们颁发奖励。

萃取管理经验 巩固项目成果

标杆项目手册的开发是此次宁煤物业与道特咨询合作项目的重要组成部分,它聚焦宁煤物业发展新需求,重点围绕灵新煤矿生活服务中心的工作内容,通过“道特咨询团队辅导+宁煤物业专业人才编写”模式进行优势互补,开发标杆项目手册,进行业务管理经验总结,巩固过去几年开展项目取得的成果,促进项目向运营转化,借助项目化管理,持续提高物业服务水平,打造服务品牌。

开发历程回顾

手册开发工作于7月19日启动,李俊华总亲自动员各项目部专业人才积极参与,经过道特咨询团队两天培训后,选定开发组成员,于7月22日正式开始编写工作,道特咨询团队进行项目化管理专业辅导。

双方历时二十余天夜以继日地辛勤工作,终于在8月14日初步完成生活服务、餐饮服务、供水供电服务和锅炉服务近300个工作字典的开发编制,完成了4个条线各方面工作、全方位的标准化与规范化,为宁煤物业的业务管理提升打下坚实基础。

阶段性评审会上,道特咨询团队首先从本手册的开发思路与整体进展、现状分析三方面向宁煤物业的各位领导进行总体汇报,宁煤物业相关领导对咨询团队和开发团队的工作给予高度评价,并对下一步工作开展提出要求和期望,最终双方就该手册的后期开展目标及具体规划达成共识。

在随后的评奖环节,道特咨询为手册开发组的成员准备了丰富的奖品:为4个条线的组长(黄源波、马涛、杨金花、马俊)颁发了组长管理奖(AKG无线蓝牙耳机1副),以表彰各位组长在编写过程中付出的更多辛苦、沟通、协调工作;为了感谢各位参与编写手册(特别是工作词典)的组员,在编写过程中加班加点,连续奋战二十余天保障工作词典按时完成了初稿,本次奖品特意对所有编写的组员提供了全覆盖的奖品(天津特产杨柳青年画1副或天津桂发祥麻花礼盒1件),庆祝标杆项目手册开发工作的首战告捷,也希望大家再接再厉,一起夺得整个标杆项目手册开发任务的最终胜利!

携手奋进 再创佳绩

评审会后,道特咨询团队按照规划组织进行为期2天的第二阶段培训,手册开发组成员积极参与培训,随后投身标杆项目手册各个条线的评审以及第二阶段开发工作中。道特咨询团队继续辅导开发组,同时将并行指导包装线业务的手册开发工作。

金秋未至,硕果已累。经手册开发团队和道特咨询团队的共同努力,标杆项目手册预计将于9月中旬完成初稿,经专家评审后将即刻在宁煤物业选定地点开展试点工作,为加速推进宁煤物业项目化管理跨越式升级贡献自己的力量!

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